Vitowell easy Classic (Black)

Sự cố mất điện ở nhà do bật máy nước nóng thường liên quan đến các sự cố về dây điện/nguồn điện do các nguyên nhân phổ biến sau:

• Nối dây sai cách hoặc dây cáp bị mòn/hư hỏng, bị cháy hoặc tiếp xúc với nhau dẫn đến đoản mạch
• Lỗi kết nối dây với ổ cắm điện/ổ cắm linh hoạt phía trước của máy nước nóng.  Không nên sử dụng ổ cắm 3 chân vì công suất định mức không đủ để hỗ trợ máy nước nóng.
• Dùng chung ổ cắm/ổ cắm điện với (các) thiết bị điện khác dẫn đến tình trạng quá tải điện.  Không nên dùng chung ổ cắm điện của máy nước nóng.
• Công tắc / ổ cắm điện bị lỗi.

Vui lòng tham khảo ý kiến​​của thợ điện chuyên nghiệp để kiểm tra và khắc phục mọi sự cố về điện.  Nếu tình trạng mất điện vẫn kéo dài sau khi kiểm tra, vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ của Viessmann để kiểm tra và bảo dưỡng máy nước nóng của bạn.

Kiểm tra dòng nước vào và ra của thiết bị đã được kết nối chính xác chưa, vì hệ thống nóng lạnh trong máy nước nóng trực tiếp Viessmann có thể đã bị ngắt để đảm bảo an toàn trong các điều kiện sau:

1. khi phát hiện dòng nước vào và ra không chính xác. (Tham khảo nhãn ở mặt dưới của bình nóng lạnh để xác định dòng nước vào và ra.)
2. khi tốc độ dòng nước dưới 2L/phút và/hoặc áp suất nước dưới 0,1bar

Nếu các điều kiện trên đã đúng mà máy nước nóng vẫn không hoạt động, vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ của Viessmann để kiểm tra và bảo dưỡng máy.

Đôi khi nước tắm của bạn có thể không đủ nóng vì những lý do sau:

• Tốc độ dòng nước quá cao: Đối với máy nước nóng trực tiếp, bộ phận gia nhiệt tạo ra nhiệt cho dòng nước chảy qua nó.  Mức nhiệt có thể tạo ra khi thiết bị nóng lạnh đạt công suất hoạt động tối đa là giới hạn.  Nếu tốc độ dòng nước quá cao, cùng một lượng nhiệt sinh ra sẽ phải phân phối cho một lượng nước lớn hơn chảy qua, và do đó nhiệt độ của dòng nước chảy ra nhìn chung sẽ thấp hơn.  Trong trường hợp này, hãy bật một phần vòi nước hoặc lắp bộ hạn chế dòng chảy (tốc độ dòng chảy lý tưởng nhất là khoảng 5-6L/phút) để giảm lượng nước dẫn đến máy nước nóng.
• Áp lực nước quá cao: Khi nước chảy quá nhanh do áp suất cao, dòng nước chảy nhanh sẽ không thể nóng lên một cách hiệu quả và do đó nhiệt độ nước chảy ra sẽ thấp hơn.  Đảm bảo áp lực nước nằm trong phạm vi vận hành được khuyến nghị là 0,1 – 6 bar.
• Nguồn nước chảy vào quá lạnh: Nếu nhiệt độ nguồn nước chảy vào thấp hơn đáng kể so với nhiệt độ thông thường thì ngay cả khi bật mức cao nhiệt độ cao nhất cũng có thể không đủ để làm nóng nước lạnh ngay lập tức lên nhiệt độ mong muốn.

Theo thời gian, cặn lắng ở bộ lọc của van đóng/mở và vòi phun của vòi hoa sen bị tắc do tích tụ các hạt khoáng chất (ví dụ như sắt hoặc canxi trong nước sinh hoạt) có thể làm suy yếu khả năng xả nước ở đầu vòi hoa sen.  Việc bảo trì thường xuyên có thể giúp duy trì dòng nước đầu ra:

• Tháo các bộ lọc và xả bằng nước để loại bỏ cặn bẩn lắng đọng
• Tháo vòi hoa sen và rửa sạch cặn bẩn bằng nước