HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH

Xem hướng dẫn cách đăng ký bảo hành online.

BÌNH NƯỚC NÓNG GIÁN TIẾP

Quét mã QR bảo hành được dán trên thân sản phẩm hoặc trên thùng đóng gói.  Kích hoạt dẫn tới đường link đăng ký.

  1. Chọn ngày mua hàng
  2. Tải lên hình ảnh hóa đơn
  3. Tải lên hình ảnh sản phẩm

Nhấn vào Next.

  1. Điền họ
  2. Điền tên
  3. Điền địa chỉ
  4. Chọn Tỉnh/Thành
  5. Nhập số điện thoại
  6. Nhập email (tùy chọn)

Nhấn vào  Next.

  1. Nháy vào danh sách
  2. Chọn kênh mà khách hàng biết đến hãng
  3. Đánh giá mức độ hài lòng
  4. Đánh vào ô chọn “Tôi đồng ý”

Nhấn vào Submission.

Sau khi nộp thành công đăng ký bảo hành, khách hàng sẽ được liên hệ để xác nhận trong vòng 24 tiếng:

  • Cuộc gọi từ trung tâm chăm sóc khách hàng (Điện thoại/Zalo/Viber…)
  • Email xác nhận (nếu có)

BÌNH NƯỚC NÓNG TRỰC TIẾP

Quét mã QR bảo hành được dán trên thân sản phẩm hoặc trên thùng đóng gói.  Kích hoạt dẫn tới đường link đăng ký.

  1. Chọn ngày mua hàng
  2. Tải lên hình ảnh hóa đơn
  3. Tải lên hình ảnh sản phẩm
  4. Chọn chủng loại sản phẩm
  5. Chọn dòng sản phẩm
  6. Nhập Số seri trên tem sản phẩm
  1. Điền họ
  2. Điền tên
  3. Điền địa chỉ
  4. Chọn Tỉnh/Thành
  5. Nhập số điện thoại
  6. Nhập email (tùy chọn)
  7. Điền tên thợ/công ty lắp đặt
  8. Điền số điện thoại thợ lắp đặt
  9. Điền email thợ lắp đặt (tùy chọn)
  1. Điền nơi mua hàng
  2. Chọn kênh khách hàng biết đến Viessmann
  3. Đánh giá mức độ hài lòng

Sau khi nộp thành công đăng ký bảo hành, khách hàng sẽ được liên hệ để xác nhận trong vòng 24 tiếng

  • Cuộc gọi từ trung tâm chăm sóc khách hàng (Điện thoại/Zalo/Viber…)
  • Email xác nhận (nếu có)
Liên hệ hỗ trợ